อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

999pg เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการรักษาความปลอดภัยของบัญชี เราอธิบายทุกขั้นตอนให้คุณเข้าใจว่าข้อมูลไหนถูกเก็บ ใช้ไปที่ไหน และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินการเข้าถึงและการแก้ไขระยะเวลาการเก็บรักษาติดต่อทีมความเป็นส่วนตัว
999pg เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
หลักการดูแล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

ข้อมูลของคุณถูกเก็บบนระบบที่เข้ารหัส เข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเพื่อประมวลผลบัญชีและการทำรายการเท่านั้น เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ เราเก็บข้อมูลบัญชีและการทำรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านบัญชีและการตรวจสอบ หากคุณต้องการขอดูหรือลบข้อมูล ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการทำรายการทางการเงินของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งข้อมูลและตอนจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราใช้มาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับที่ธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทยใช้งาน
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่าง
ระยะเวลาเก็บรักษา เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นตามกฎหมาย
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูลบางส่วน หรือคัดค้านการใช้ข้อมูลในกรณีบางกรณี ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุด้านบน
ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อทีมความเป็นส่วนตัวของเราได้ทันที เราตอบคำขอเหล่านี้ตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด และจะแจ้งให้คุณทราบหากมีข้อจำกัดทางกฎหมายที่ทำให้เราไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์ของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
แชทสด เปิดแชทสดในบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึง หรือการแก้ไขข้อมูล ทีมจะแนะนำขั้นตอนและเอกสารที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน แล้วประมวลผลคำขอของคุณ
ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี เข้าสู่บัญชีแล้วเปิดเมนูความช่วยเหลือ เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัวเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยและแบบฟอร์มคำขอข้อมูล คุณสามารถส่งคำขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือลบข้อมูลได้ที่นี่

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ผู้ใช้งานส่วนใหญ่สอบถามเรื่องข้อมูลที่เราเก็บ วิธีการใช้งาน และวิธีการขอดูหรือลบข้อมูล เราตอบคำถามที่พบบ่อยไว้ตรงนี้ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือต้องการส่งคำขอเฉพาะเจาะจง ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุด้านบน

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หมายเลขบัญชีธนาคารที่คุณเชื่อมต่อกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลการเข้าใช้งานเช่น IP address และประเภทอุปกรณ์ และประวัติการฝาก-ถอนเงินเพื่อวัตถุประสงค์ด้านบัญชีและความปลอดภัย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดพร้อมหมายเลขบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน เราจะประมวลผลและส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม เราอาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินเช่นธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงินเท่านั้น

คุณสามารถขอลบข้อมูลบางส่วนได้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ อย่างไรก็ตามเราอาจต้องเก็บข้อมูลบางส่วนตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านบัญชีและการตรวจสอบ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตแล้วเราจะแจ้งข้อมูลที่สามารถลบได้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี

ข้อมูลการทำรายการทางการเงินของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนจัดเก็บ เราใช้มาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับที่ธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทยใช้งาน และเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต